Booksy là app đặt hẹn ổn, gắn với một cái marketplace. Mà cái marketplace đó cũng chính là vấn đề. Booksy Boost lấy 30% lần đầu của mỗi khách nó đưa tới — và tiệm tóc có giá dịch vụ cao nhất trong ngành làm đẹp, nên 30% đó đau hơn bất kỳ chỗ nào khác. Một cái balayage $250 là $75 đi thẳng cho Booksy ngay lần đầu khách ngồi vô ghế.
Đây là 5 cái thay thế, và mỗi cái mạnh ở đâu.
Tính thử tiền Boost ở giá tiệm tóc
Đây là con số mà nhiều chủ tiệm tính ra hơi trễ. Bật Boost không mất tiền, nên nó giống quảng cáo miễn phí — cho tới lúc cộng lại.
| Dịch vụ | Booksy cắt lần đầu |
|---|---|
| Cắt tóc nữ ($65) | $19.50 |
| Blowout ($85) | $25.50 |
| Nhuộm full ($150) | $45.00 |
| Nhuộm + cắt ($200) | $60.00 |
| Balayage ($250) | $75.00 |
Hai chục khách mới một tháng, trung bình $150 lần đầu, là $900/tháng cho Booksy — cộng thêm $130 subscription cho tiệm 6 thợ. Khách quay lại thì không bị tính nữa, nên mô hình này ổn nếu khách thật sự ở lại. Còn nếu mấy khách đó kiểu gì cũng tìm ra tiệm bạn qua Google hay bạn bè giới thiệu, thì bạn đang trả tiền môi giới cho người vốn đã tới rồi.
Tiệm tóc bỏ Booksy vì sao?
- Cắt 30% lần đầu — cao nhất ngành. Marketplace của Fresha lấy 20%. Còn lại đa số không lấy đồng nào.
- Khách là của ai? — khách kiếm từ marketplace thuộc hệ sinh thái Booksy. Rời đi thì họ vẫn nhận quảng cáo Booksy, và bị đẩy sang tiệm khác.
- Không có trần giá — $29.99 cho thợ đầu tiên, cộng $20 mỗi thợ thêm, mãi mãi. Tiệm 10 thợ trả $210/tháng.
- Chia lương thợ chưa rõ có hay không — với tiệm tóc trả lương theo phần trăm, đó là cái báo cáo cần mỗi kỳ trả lương.
- Bạn đang xây thương hiệu cho người khác — khách nhớ mình đặt trên Booksy, chứ không nhớ website tiệm bạn.
Nhìn nhanh qua một bảng
| Tính năng | SupaDay | Vagaro | GlossGenius | Fresha | Mangomint |
|---|---|---|---|---|---|
| Cắt phần trăm mỗi lần đặt | Không | Không | Không | 20% (marketplace) | Không |
| Chia lương thợ | Gói Grow | Phí thêm $10/tháng | Platinum $148/tháng | Gói Team | Có |
| Nhắc SMS | Có sẵn | Phí thêm $20+/tháng | Có sẵn | 100 tin free/tháng | Không giới hạn |
| Marketplace | Sắp ra mắt | Có | Không | Có | Không |
| Website | Gói Business | Phí thêm | Cơ bản | Không | Không |
| Trần giá | $99 / $149 | Không | Giá cố định | Không | 10 thợ |
| Giá cho 6 thợ | $84/tháng | ~$80 + phụ thu | $48-56/tháng | ~$90 + 20% | $165/tháng |
1. SupaDay — hợp nhất cho tiệm trả lương theo phần trăm
Giá: $14/user/tháng (Grow, tối đa $99/tháng) · $22/user/tháng (Business, tối đa $149/tháng) · Dùng thử 30 ngày free
Điểm khác biệt của SupaDay so với Booksy đơn giản thôi: không cắt gì hết. Khách mới làm balayage $250 thì bạn nhận đủ $250. Tiền subscription là toàn bộ chi phí.
Tiệm tóc thích SupaDay vì:
- Chia lương thợ — đặt phần trăm cho từng thợ hoặc tuỳ chỉnh theo từng dịch vụ, để thợ nhuộm chuyên và thợ phụ ăn mức khác nhau. Tip thẻ và tip tiền mặt tính riêng. Báo cáo sẵn sàng trả lương, có trong gói Grow — không phải gói $148/tháng.
- Online booking — trang đặt hẹn mang tên tiệm bạn. Khách chọn thợ, chỉ thấy dịch vụ và giờ làm của thợ đó. Gắn link lên Instagram, Google Business, hay website riêng.
- Nhắc SMS — 500 tin/tháng gói Grow, 2,000 gói Business, có sẵn. Không phụ thu.
- Lịch hẹn định kỳ — khách nhuộm 6 tuần một lần thì đặt một lần, hệ thống tự lên cả chuỗi, mỗi lần đều có tin nhắc riêng.
- POS checkout — tap-to-pay, tiền mặt, gift card, chia thanh toán, và chia tip khi một hoá đơn có nhiều thợ.
- Website — gói Business có website thật trên tên miền riêng, chuẩn SEO, để khách mới tìm ra tiệm bạn chứ không phải một cái listing trên marketplace.
Trần giá là điểm ăn tiền khi tiệm lớn. Tiệm 6 thợ trả $84/tháng. Lên 8 thợ là $99/tháng, và từ đó cứ $99/tháng. Booksy ở 8 thợ là $170/tháng và còn tăng nữa.
Hợp nhất cho: Tiệm tóc trả lương theo phần trăm, muốn giữ danh sách khách và tiền lần đầu cho mình. Dùng thử 30 ngày →
2. Vagaro — nếu vẫn muốn có marketplace
Giá: Từ $30/tháng + $10/tháng mỗi thợ thêm + phụ thu
Nếu lý do duy nhất bạn ở lại Booksy là marketplace, thì Vagaro cho bạn cái marketplace tương tự mà không cắt 30% lần đầu. Đây là cái đổi ngang gần nhất trong danh sách này.
Điểm mạnh:
- Có marketplace cho khách mới tìm tiệm, không cắt phần trăm mỗi lần đặt
- Rất nhiều tính năng — payroll, form, loyalty, app riêng
- Dùng được cả desktop lẫn điện thoại
- Nhiều tích hợp, cộng đồng lớn
Cần để ý:
- Phụ thu cộng nhanh: SMS marketing $20+/tháng, chia lương thợ $10/tháng, website $10+/tháng
- Tính thật ra thường cao hơn giá niêm yết $40-60/tháng
- Không có trần giá — mỗi thợ thêm $10/tháng
- Giao diện hơi rối vì quá nhiều tính năng
Hợp nhất cho: Tiệm muốn có marketplace và nhiều tính năng, thà trả phụ thu cố định còn hơn bị cắt phần trăm doanh thu.
3. GlossGenius — cho tiệm nhỏ, chi phí thấp
Giá: Standard $24-28/tháng · Gold $48-56/tháng · Platinum $148-168/tháng
GlossGenius tính giá cố định bất kể bao nhiêu thợ, nên với team nhỏ thì rẻ bất ngờ. Vấn đề nằm ở chỗ chia lương thợ nằm ở gói nào.
Điểm mạnh:
- Giá cố định — tiệm 5 thợ trả bằng thợ solo
- Trang đặt hẹn thiết kế đẹp, trải nghiệm khách tốt
- SMS có sẵn
- Phí thẻ thấp (2.6% cố định)
Cần để ý:
- Chia lương thợ phải lên Platinum $148-168/tháng — bước nhảy giá khá gắt, mà tiệm nhiều thợ thì cần chia lương ngay từ đầu
- Thiên về app: lịch xem được trên trình duyệt nhưng phần quản lý nằm trong app điện thoại, bất tiện cho quầy tiếp tân
- Không dùng tên miền riêng, không gắn form đặt hẹn vô website sẵn có
- Rất ít tích hợp
Hợp nhất cho: Tiệm nhỏ mà chủ tự tính sổ sách bằng tay, chưa cần báo cáo lương tự động — hoặc tiệm cho thuê ghế, mỗi thợ tự làm tự tính.
4. Fresha — marketplace nhưng cắt ít hơn
Giá: $19.95/tháng thợ solo · $14.95/user/tháng cho team · + 20% marketplace
Fresha chạy đúng mô hình như Booksy — subscription cộng phần trăm trên khách mới từ marketplace — nhưng lấy 20% thay vì 30%. Balayage $250 thì mất $50 thay vì $75.
Điểm mạnh:
- Cắt ít hơn Booksy 10 điểm phần trăm
- Subscription gốc thấp cho team
- Giao diện gọn, hiện đại
- Hoạt động ở hơn 120 nước
Cần để ý:
- Vẫn là mô hình cắt phần trăm — nhuộm $150 vẫn mất $30 lần đầu
- SMS chỉ 100 tin free/tháng, sau đó tính từng tin
- Phí thẻ 2.29-2.79% + $0.20 mỗi giao dịch
- Báo cáo mỏng hơn Vagaro hay Mangomint
- Chuyện khách thuộc về ai thì y hệt Booksy
Hợp nhất cho: Tiệm thật sự kiếm phần lớn khách mới từ marketplace và muốn giữ kênh đó với mức cắt thấp hơn.
5. Mangomint — cho tiệm cao cấp
Giá: Từ $165/tháng (tới 10 thợ)
Mangomint là phần mềm chỉn chu nhất ở đây. Nếu tiệm bạn làm $40k+/tháng và quầy tiếp tân chạy thật sự bài bản, thì phần tự động hoá và chất lượng thiết kế xứng với giá.
Điểm mạnh:
- Giao diện và tự động hoá quy trình thuộc hàng tốt nhất
- SMS không giới hạn
- Tích hợp hai chiều mạnh, có API mở
- Hỗ trợ và hướng dẫn ban đầu rất tốt
- Không cắt phần trăm
Cần để ý:
- Giá khởi điểm $165/tháng — gần gấp đôi mức trần của SupaDay
- Không có website, không có marketplace
- Phụ thu như Mangomint Connect ($75/tháng) đội giá lên nữa
- Quá dư cho tiệm 2-4 thợ
Hợp nhất cho: Tiệm lớn, doanh thu cao, có ngân sách cho phần mềm cao cấp.
Nên chọn cái nào?
| Trường hợp của bạn | Chọn |
|---|---|
| Tiệm trả lương phần trăm, muốn giữ trọn lần đầu | SupaDay |
| Cần marketplace, nhưng không chịu nổi 30% | Vagaro |
| Team nhỏ, ngân sách hẹp, chưa cần báo cáo lương | GlossGenius |
| Khách mới chủ yếu từ marketplace | Fresha |
| Tiệm doanh thu cao, có ngân sách | Mangomint |
Câu hỏi thật ra không phải app nào nhiều tính năng nhất. Mà là: cái marketplace đó có đáng 30% lần đầu của mỗi khách mới không. Nếu Boost đem tới khách mà bạn không cách nào tiếp cận được, thì tính ra vẫn lời. Còn nếu mấy khách đó kiểu gì cũng tìm ra bạn qua Google, Instagram, hay người quen giới thiệu — thì bạn đang trả tiền môi giới cho người vốn đã tới rồi.
Kết
Marketplace của Booksy là thật và nó có đem khách tới. Nhưng ở giá dịch vụ tiệm tóc, 30% lần đầu là $45 tới $75 một người — và mấy khách đó vẫn nằm bên phía Booksy.
SupaDay không cắt phần trăm lần nào, có chia lương thợ và SMS trong gói Grow $14/user/tháng, tối đa $99/tháng dù team lớn cỡ nào. Xem SupaDay hoạt động cho tiệm tóc →, hoặc đọc so sánh trực tiếp với Booksy →.
