SupaDay vs Square Appointments cho Tiệm Nail: Cái Nào Đáng Xài?

Nói thẳng: Square Appointments không có chia turn walk-in — mà tiệm nail sống bằng walk-in. Chia lương thì khóa sau Premium $69/tháng. SupaDay có cả hai từ Grow $14/người/tháng, chia lương tự tính qua POS miễn phí. Tiệm 5 thợ: $70/tháng vs $69/tháng Square Premium — giá gần bằng nhau, nhưng SupaDay có chia turn, audit trail, SMS sẵn.

Tiệm nail khác. Walk-in chiếm 40–60% khách. Không ai gọi trước đặt hẹn cắt gel cả — người ta đi ngang, thấy có chỗ, vô ngồi. Xếp hàng, chờ, tới phiên thì làm. Khi hai ba thợ rảnh cùng lúc mà có khách walk-in vô, ai nhận?

Square làm tốt phần đặt lịch theo hẹn. Nhưng phần walk-in — hàng đợi, chia turn, xoay vòng công bằng — Square không có gì. Gói nào cũng không.

So sánh tính năng

Bill thật — tiệm nail trả bao nhiêu

Thợ đơn

Square Free: $0/tháng — booking, email nhắc lịch, POS. Không SMS, không chia lương, không chia turn. SupaDay Grow: $14/tháng — booking, SMS 500/tháng, chia lương, POS, chia turn, audit trail.

Square Free không tốn subscription — nhưng không có SMS nhắc lịch, không chia lương, không chia turn. Thợ đơn nhận walk-in thì tự xoay xở, không có hàng đợi.

SupaDay $14/tháng có chia turn, SMS, chia lương từ đầu.

Tiệm 5 thợ

Square Plus: $29/tháng/location — nhiều thợ, waitlist, SMS 500/tháng. Không chia lương, không chia turn. Square Premium: $69/tháng/location — thêm chia lương. Vẫn không có chia turn, không audit trail. SupaDay Grow: 5 x $14 = $70/tháng — chia lương, POS, SMS, chia turn, audit trail.

Subscription gần như bằng nhau — $69 vs $70. Nhưng Square Premium không có chia turn và không có audit trail. Tiệm nail walk-in chiếm phân nửa mà phần mềm không quản lý được phần đó thì $69 với $70 không phải cùng deal.

Tiệm 10 thợ trở lên

Square Premium: $69/tháng/location — không đổi dù 5 hay 20 thợ. SupaDay Grow: $99/tháng (chạm trần 10 thợ). SupaDay Business: $149/tháng — không giới hạn thợ, website builder, review, multi-location.

Square rẻ hơn ở scale lớn — $69 cố định vs SupaDay $99. Nhưng SupaDay Business $149 có website tối ưu SEO, review management, multi-location. Square Premium $69 không có cái nào trong đó.

SupaDay hơn ở đâu

Chia turn walk-in — tiệm nail cần nhất

Đây là lỗ hổng lớn nhất. Tiệm nail chiều thứ Sáu đông, ba thợ vừa xong, hai khách walk-in bước vô — ai nhận? Không có hệ thống thì chủ chỉ, thợ bực, hoặc ai nhanh tay người đó lấy. Cuối ngày đếm turn thấy lệch — không ai vui.

Chia turn SupaDay xoay tự động. Manicure nhanh tính nửa turn, full set tính nguyên turn. Cả tiệm thấy bảng — công bằng, không cãi.

Square không có chia turn ở bất kỳ gói nào. Không phải tính năng thiếu có thể mua thêm — là tính năng không tồn tại trong Square.

Chia lương không phải trả $69/tháng

Tiệm nail chạy chia lương — gel set rate này, pedicure rate kia, nail art rate khác. Chia lương SupaDay tự tính qua POS miễn phí lúc checkout. Thợ checkout, hệ thống áp đúng rate. Cuối tuần kéo report, chạy payroll.

Square phải lên Premium $69/tháng mới có chia lương. Xài Plus $29/tháng thì tính tay. Tiệm 5 thợ mà ai cũng chia lương — đây là vấn đề hàng tuần.

QR check-in cho giờ đông

Chiều thứ Sáu đông, bốn khách đang chờ, ai cũng hỏi còn bao lâu. QR check-in SupaDay cho khách scan, vô hàng, tự thấy mình đứng thứ mấy — thợ không cần ngưng tay trả lời.

Square không có check-in kiểu nào cả.

Audit trail

Ai sửa lịch, sửa lúc nào, sửa gì — audit trail ghi hết. Chia lương nghi sai thì lần lại được. Thợ nói khách no-show — log xác nhận. Người dùng Square đã xin tính năng này trên forum — vẫn chưa có.

Website tối ưu SEO

SupaDay có website builder tối ưu SEO trên Business $22/người/tháng — khách search "tiệm nail gần đây" thì tiệm có cơ hội hiện lên Google. Trang booking Square chỉ cho người đã biết tiệm tìm lịch — không giúp tiệm được tìm thấy.

Quản lý review

SupaDay có quản lý review trên Business. Square không có. Khách mới check review trước khi vô tiệm lần đầu — đây không nên là tính năng phải tự lo bên ngoài phần mềm.

Marketplace để khách mới tìm tiệm — không cắt phần trăm

SupaDay sắp ra marketplace — danh sách tiệm để khách tìm tiệm nail gần chỗ họ và book thẳng. Walk-in từ người đi ngang chỉ phủ được khu quanh tiệm. Marketplace mở rộng ra cả thành phố.

Khác Fresha ở chỗ: SupaDay không cắt phần trăm per booking. Fresha cắt 20% appointment đầu tiên của mỗi khách mới từ marketplace — set gel $60 là mất $12 trước khi tiệm thấy đồng nào. SupaDay marketplace nằm trong subscription, không phí theo khách, dù bao nhiêu người book qua đó.

Square không có marketplace.

Square hơn ở đâu

Gói free cho thợ đơn

$0/tháng là thật. Thợ đơn mới bắt đầu, cần trang booking và quẹt thẻ, chưa muốn tốn tiền subscription thì Square Free chạy liền. Không ai khác cho free như vậy.

Giới hạn thấy liền: không SMS nhắc lịch, không chia lương, không chia turn, không waitlist. Thuê thợ đầu tiên là phải upgrade ngay.

Hệ sinh thái Square

Tiệm đã xài Square POS, Square Payroll, Square Marketing thì Appointments giữ hết trong một chỗ. Chia lương Premium chạy thẳng vào Payroll. Campaign kéo từ danh sách khách. Tiện thật — khó mà tách ra xài tool riêng lẻ.

Waitlist

Square Plus và Premium có waitlist — khách đăng ký khi slot đầy, được báo khi có ai cancel. SupaDay chưa có waitlist.

Giá theo location cho tiệm lớn

Square tính theo location, không theo người. Tiệm 10+ thợ một chỗ thì Square Premium $69/tháng rẻ hơn SupaDay $99. Nhưng $69 đó không có chia turn, không audit trail, không review, không website thật.

Hai bên ngang nhau

Phần đặt lịch cơ bản thì cả hai xử lý tốt:

• Booking online — khách chọn thợ, chọn dịch vụ, book bất kỳ lúc nào
• Quản lý lịch — màu theo thợ, xem ngày/tuần/tháng
• Hồ sơ khách — lịch sử dịch vụ, ghi chú, sở thích
• Lịch thợ — ca, nghỉ, availability
• Lịch hẹn lặp — khách quen book cố định

Vậy chọn cái nào?

Chọn SupaDay nếu:

• Tiệm nhận walk-in, cần chia turn (Square không có ở gói nào)
• Cần chia lương mà không muốn trả $69/tháng
• Muốn SMS nhắc lịch có sẵn không phải upgrade lên Plus
• Cần audit trail cho tranh cãi chia lương và lịch
• Muốn website tối ưu SEO để hiện lên Google
• Muốn review management có sẵn
• Muốn marketplace kéo khách mới không cắt % per booking (sắp ra)

Chọn Square nếu:

• Thợ đơn mới bắt đầu, muốn tool booking miễn phí
• Tiệm đã chạy sâu trong hệ sinh thái Square
• Tiệm đông thợ một location, muốn giá $69 cố định
• Cần tính năng waitlist

Tóm lại

Square Appointments không có chia turn walk-in — ở gói nào cũng không. Tiệm nail mà walk-in chiếm gần nửa khách thì đây không phải lỗ hổng nhỏ. Chia lương phải lên Premium $69/tháng, không có audit trail, không có website thật. SupaDay Grow $14/người/tháng có chia turn, chia lương tự tính qua POS miễn phí, QR check-in, SMS, audit trail — trần $99. Tiệm 5 thợ: $70/tháng có chia turn vs $69/tháng Square Premium không có. Và SupaDay sắp ra marketplace — khách tìm tiệm nail trên đó và book thẳng, không cắt phần trăm như Fresha cắt 20% khách mới. Thợ đơn mới bắt đầu thì Square Free xài được. Tiệm có team và walk-in đều thì SupaDay xây cho cách tiệm nail thật sự hoạt động. Xem SupaDay cho tiệm nail →. So sánh chi tiết tại trang so sánh →.