Cuối ngày, cuối tuần, anh chị muốn biết tiệm thu được bao nhiêu, tip bao nhiêu, thợ nào làm ra nhiều nhất và khách trả tiền bằng gì. Reports gom tất cả lại một chỗ. Mọi con số đều lấy từ những lần tính tiền trong Checkout.
Mở Reports
Bấm Insights trên menu phía trên, rồi chọn Reports. Manager và admin xem được trang này.
Chọn khoảng thời gian
Bấm một trong các nút ở đầu trang:
- Today
- 7 Days
- 30 Days (mặc định)
- 90 Days
- 180 Days
- 1 Year
Mọi phần trên trang sẽ tự cập nhật theo khoảng thời gian anh chị chọn.
Đọc phần Revenue Overview
Tám ô tóm tắt tình hình trong khoảng thời gian đó:
| Ô | Ý nghĩa |
|---|---|
| Gross Sales | Toàn bộ số tiền khách đã trả, gồm cả tip và thuế |
| Net Sales | Gross Sales trừ đi refund |
| Tips | Toàn bộ tip, cả tip ghi trên ticket lẫn tip khách bấm trên máy quẹt thẻ |
| Discounts | Tổng tiền đã giảm giá |
| Tax | Thuế đã thu |
| Refunds | Số tiền đã trả lại cho khách trong Transactions |
| Transactions | Số lần bán đã hoàn tất |
| Avg Ticket | Gross Sales chia cho số Transactions |
Xem tip của từng thợ
Bảng Tips by Provider liệt kê từng người với:
- Tips Received: tổng tip của thợ đó
- Tip Count: số lần được tip
- Avg per Tip: trung bình mỗi lần tip
Dòng Total cộng tất cả mọi người. Cuối tuần cần phát tip cho thợ, anh chị chỉ cần mở bảng này ra là có số.
So sánh doanh thu giữa các thợ
Bảng Provider Performance cho thấy mỗi thợ làm ra bao nhiêu:
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Revenue | Giá các món thợ đó được chọn lúc tính tiền, trước discount |
| Tickets | Số lần bán có thợ đó tham gia |
| Items | Số món thợ đó được chọn |
| Avg Ticket | Revenue chia cho số Tickets của thợ |
Những món tính tiền bằng Skip — no service provider không được tính cho ai cả.
Provider Performance hiện doanh thu và số ticket của từng thợ.
Xem khách trả tiền bằng gì
Ở cuối trang có hai bảng chia doanh thu:
- Revenue by Type gom các món thành Services, Products và Fees.
- Revenue by Payment Method hiện số tiền và số lần trả bằng Card, Cash, Check, Gift Card, Store Credit và Other.
Revenue by Payment Method cho biết bao nhiêu tiền vào bằng thẻ, cash và các cách khác.
Tip: Muốn xem từng giao dịch đằng sau một con số, anh chị mở Transactions và lọc theo cùng khoảng ngày, cùng thợ hoặc cùng cách trả.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Sao báo cáo của tôi trống trơn?
Reports chỉ tính những lần bán đã hoàn tất trong Checkout. Nếu tiệm chưa tính tiền khách bằng SupaDay thì chưa có gì để báo cáo. Lịch hẹn đã book không tự cộng vào doanh thu.
Gross Sales có gồm tip không?
Có. Gross Sales là toàn bộ số tiền khách trả, nên đã gồm tip và thuế. Tip cũng được hiện riêng một ô để anh chị dễ tách ra.
Sao tổng theo cách trả không khớp với Gross Sales?
Revenue by Payment Method chỉ tính những khoản chưa bị refund. Khoản nào đã refund, dù chỉ một phần, sẽ không nằm trong bảng đó, trong khi Gross Sales vẫn tính giao dịch gốc và ô Refunds hiện số tiền đã trả lại.
Có xem báo cáo theo khoảng ngày tự chọn được không?
Reports chỉ có các khoảng cố định từ Today đến 1 Year. Cần đúng ngày cụ thể thì anh chị dùng Transactions, ở đó có bộ lọc From và To cùng các ô tổng kết riêng.
Sao sản phẩm bán lẻ không nằm trong mục Products?
Các món anh chị thêm vào menu Checkout đều được tính vào Services trong Revenue by Type, dù là dịch vụ hay sản phẩm. Từng món của mỗi lần bán vẫn được liệt kê trong Transactions, ở cột Services và trong Transaction Details.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.