Cách Chia Thanh Toán và Chia Tip Cho Thợ Trong SupaDay

Ở tiệm, chuyện khách trả nửa cash nửa thẻ, hay một khách mà hai thợ cùng làm, là chuyện hằng ngày. SupaDay cho anh chị xử lý cả hai trên cùng một ticket, để tổng tiền và tip của từng thợ luôn đúng.

Khách trả bằng nhiều cách

SupaDay không có nút "split" riêng. Anh chị chỉ việc ghi nhiều khoản thanh toán trên cùng một ticket:

1. Mở ticket trong Checkout.
2. Bấm cách trả thứ nhất, ví dụ Cash.
3. Nhập phần tiền khách trả bằng cash rồi bấm Record Cash.
4. Ticket lúc này hiện số tiền còn lại ở Remaining.
5. Bấm cách trả kế tiếp, ví dụ Card, và tính phần còn lại.

Anh chị có thể kết hợp bất kỳ cách nào trong sáu cách: Card, Cash, Check, Gift Card, Store Credit và Other. Khi số tiền còn lại về 0, ticket hiện Fully Paid và hoàn tất.

Với thẻ, nếu chỉ muốn quẹt một phần, bấm Custom Amount rồi gõ số tiền ở Charge Amount.

Sửa hoặc xóa một khoản đã ghi

Các khoản đã nhận nằm phía trên các nút thanh toán. Khi có từ hai khoản trở lên, bấm vào dòng tóm tắt (ví dụ "2 payments") để xem từng khoản.

• Bấm dấu X bên cạnh khoản cash, check, gift card, store credit hoặc Other để xóa.
• Khoản trả bằng thẻ thì không xóa trên ticket được. Anh chị refund trong Transactions.

Thêm tip

1. Trên ticket, bấm Add Tip.
2. Gõ số tiền ở Tip Amount. Trên máy tính có sẵn nút $5, $10, $20 trên bàn phím số.
3. Bấm Add Tip.

Tip hiện dưới tên thợ trên ticket và được cộng vào tổng tiền. Muốn đổi, bấm lại vào số tip, sửa rồi bấm Update Tip. Muốn bỏ thì bấm Remove Tip.

Chia tip cho nhiều thợ

Khi ticket có hơn một thợ, cửa sổ tip sẽ hiện mục Split between staff với một ô cho mỗi người.

1. Bấm Add Tip và nhập tổng tip.
2. Chọn cách chia:
   • Split Evenly: mỗi người nhận bằng nhau.
   • Split by Service: chia theo giá dịch vụ mỗi người làm.
   • Hoặc tự gõ số tiền vào ô của từng người.
3. Bấm Add Tip để lưu.

Các phần chia phải cộng lại đúng bằng tổng tip. Nếu chưa khớp, SupaDay hiện số tiền chênh lệch để anh chị chỉnh lại.

Khi khách tip ngay trên máy quẹt thẻ

Nếu ticket chưa có tip, máy quẹt thẻ sẽ hỏi khách có muốn tip không lúc khách trả tiền. Tip được tính chung vào thẻ cùng với dịch vụ.

• Ticket chỉ có một thợ thì tip vào thẳng người đó.
• Ticket có từ hai thợ trở lên thì cửa sổ Split Tip mở ra. Số Tip from Terminal bị khóa vì khách đã trả rồi. Anh chị dùng Split Evenly, Split by Service hoặc tự gõ số, rồi bấm Complete Checkout (hoặc Confirm Tips nếu ticket vẫn còn tiền chưa trả).

Heads up: Nếu anh chị đã thêm tip trên ticket trước khi quẹt thẻ, máy sẽ không hỏi khách tip thêm lần nữa.

Sửa phần chia tip sau khi tính tiền

Đôi khi cuối ngày mới phát hiện chia tip sai. Anh chị vẫn sửa được:

1. Mở Transactions trong menu Insights.
2. Bấm vào giao dịch để mở Transaction Details.
3. Bấm Edit bên cạnh dòng Tip.
4. Chỉnh phần của từng người trong Edit Tip Splitting. Tổng tip phải giữ nguyên như ban đầu.
5. Bấm Save Tips.

Giảm giá cho khách

1. Trên ticket, bấm Add Discount.
2. Chọn % Off hoặc $ Off.
3. Ở mục Apply to, giữ Entire ticket hoặc chọn một món.
4. Ghi lý do ở Reason (optional) nếu muốn, ví dụ "Khách mới" hoặc "Khách quen".
5. Nhập Percentage hoặc Amount, rồi bấm Apply Discount.

Discount hiện ngay dưới món được giảm, hoặc ở cuối ticket nếu giảm cho cả ticket. Bấm dấu X của discount để bỏ, hoặc mở Add Discount và bấm Remove All Discounts.