Lần đầu đăng nhập, SupaDay dẫn anh chị qua bốn màn hình ngắn để tiệm nhận khách được ngay trong ngày. Dịch vụ và giá đã được điền sẵn theo loại hình tiệm, nên phần lớn việc của anh chị chỉ là xem lại và sửa chỗ nào chưa đúng với menu của tiệm.
Xem lại dịch vụ và giá
Màn hình đầu tiên, Your services, liệt kê những dịch vụ thường gặp của loại hình tiệm anh chị chọn lúc đăng ký (nail salon, hair salon, barbershop, spa, lash & brow hoặc loại khác). Mỗi dòng có tên ở cột Service, thời gian ở cột Minutes và giá ở cột Price ($).
- Sửa tên, thời gian hoặc giá nào không khớp với menu của tiệm.
- Bấm X trên dòng nào tiệm không làm để bỏ đi.
- Bấm Add a service để thêm dịch vụ còn thiếu.
- Bấm Looks good, next.
Mỗi dịch vụ phải có tên và dài ít nhất 5 phút, và phải giữ lại ít nhất một dịch vụ. Phần còn lại của menu anh chị thêm sau trong trang Services.
Tip: Chưa rảnh làm? Bấm Skip for now để vào thẳng trang chủ. Lúc nào tiện thì quay lại cài tiếp từ danh sách Get started.
Đặt giờ mở cửa
Ở màn hình Your opening hours, giờ mặc định là thứ Hai đến thứ Bảy, 9 giờ sáng tới 7 giờ tối, Chủ nhật đóng cửa.
- Bỏ đánh dấu một ngày để chuyển ngày đó thành Closed, hoặc đánh dấu để mở cửa.
- Chọn giờ mở và giờ đóng cho từng ngày mở cửa.
- Xem dòng chữ bên dưới các ngày, cho biết giờ đang tính theo múi giờ nào. Nếu sai, bấm Change và chọn lại Time zone.
- Bấm Next.
Giờ này trở thành giờ mở cửa của tiệm, đồng thời cũng là giờ làm của chính anh chị, nên khách book anh chị được ngay. Muốn đổi thì vào Settings bất cứ lúc nào.
Thêm những người làm chung
Màn hình Who works with you? chỉ cần tên của từng người. Họ hiện ngay trên bảng chia turn và calendar, làm theo giờ mở cửa của tiệm, và không có tài khoản đăng nhập.
- Gõ tên vào ô Name, e.g. Lily.
- Ghi số điện thoại ở ô Phone (optional) nếu muốn.
- Bấm Add another person để thêm từng người tiếp theo.
- Bấm Next. Nếu anh chị làm một mình, bấm It's just me.
Heads up: Ai cần dùng app SupaDay trên điện thoại riêng thì anh chị đừng thêm ở đây. Cài đặt xong, anh chị mời họ bằng email ở Team → Staff. Xem bài cách thêm nhân viên.
Cho SupaDay biết khách tới tiệm ra sao
Ở màn hình How do clients usually come in?, anh chị chọn câu giống tiệm mình nhất:
- Mostly walk-ins: khách tới tiệm rồi ngồi chờ tới lượt
- Mostly appointments: khách đặt hẹn trước
- Both: vừa có walk-in vừa có khách hẹn
Bấm Finish setup. Lựa chọn này chỉ đổi những bước gợi ý tiếp theo. Mọi tính năng trong gói của anh chị vẫn dùng được đầy đủ.
Chọn việc làm đầu tiên
Màn hình cuối báo tiệm đã sẵn sàng và gợi ý hai bước tiếp theo, tùy câu trả lời ở trên:
- Take your first walk-in mở bảng chia turn để anh chị xem tới lượt ai và thêm khách.
- Add your first booking mở calendar. Bấm vào một giờ để đặt hẹn cho khách.
- Turn on online booking mở Settings để anh chị bật Let clients book online. Nếu chưa xác nhận email thì phải làm việc đó trước, anh chị xem trong hộp thư email của SupaDay.
Tiệm đông walk-in bắt đầu ở bảng chia turn. Người có chữ Next nhận khách.
Bên dưới có mục Get the SupaDay app với nút App Store và Google Play để tải app về điện thoại hoặc iPad. Bấm Go to my dashboard nếu muốn vào thẳng trang chủ.
- Tap a free time
- Type the client’s name
- Pick a service
- Booked
Tiệm chủ yếu khách hẹn bắt đầu ở calendar: bấm vào giờ, chọn khách và dịch vụ, rồi lưu.
Làm cho xong danh sách Get started
Trang chủ admin có thẻ Get started gồm bốn bước. Bước nào làm xong sẽ tự được đánh dấu:
- Set up your services and opening hours
- Add your staff and their working hours
- Take your first booking or walk-in
- Turn on online booking and share your link
Bấm Start cạnh một bước để tới đúng trang cần làm. Khi đặt lịch online đã bật, thẻ này còn hiện link đặt lịch của tiệm kèm nút Copy for Instagram. Bấm Hide để cất danh sách đi.
Xem lại phần hướng dẫn
Trên máy tính, lần đầu đăng nhập SupaDay sẽ chỉ nhanh cho anh chị các mục trên menu chính. Muốn xem lại, bấm vào avatar ở góc trên bên phải và chọn Take the tour. Anh chị cũng có thể bấm Show me around trên thẻ Get started.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Cài đặt xong rồi có sửa lại được không?
Được. Mọi thứ trong phần cài đặt đều sửa lại được sau. Dịch vụ nằm ở Team → Services, giờ mở cửa và múi giờ ở Settings, còn thợ ở Team → Staff. Riêng mấy màn hình cài đặt lần đầu thì chỉ hiện một lần.
Sao SupaDay đã điền sẵn dịch vụ và giá?
Danh sách đó lấy theo loại hình tiệm anh chị chọn lúc đăng ký. Đó là giá thường gặp để anh chị đỡ phải gõ từ đầu. Anh chị sửa hoặc xóa những gì không khớp với menu của tiệm trước khi bấm Looks good, next.
Thêm thợ ở đây khác gì với gửi lời mời?
Thợ thêm trong bước cài đặt không có tài khoản đăng nhập, tiệm lo lịch và lịch hẹn giùm họ. Nếu thợ muốn tự xem lịch trên điện thoại, anh chị mời họ bằng email ở Team → Staff sau khi cài đặt xong.
Tôi lỡ bấm Skip for now, giờ làm tiếp ở đâu?
Anh chị mở trang chủ admin và dùng danh sách Get started. Bước đầu tiên sẽ đưa anh chị quay lại phần cài đặt cho đến khi tiệm có ít nhất một dịch vụ.
Sao tôi chưa bật được đặt lịch online?
Tài khoản mới phải xác nhận email của chủ tiệm thì trang đặt lịch và tin nhắn nhắc hẹn mới chạy. Anh chị tìm email của SupaDay trong hộp thư (hoặc bấm Resend email trên thanh màu vàng ở đầu app), rồi bật Let clients book online trong Settings.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.