Cách Cài Thông Tin Tiệm và Quy Định Đặt Lịch Trong SupaDay

Settings là nơi anh chị cho SupaDay biết về tiệm mình và cách tiệm muốn nhận lịch hẹn. Tất cả nằm trên một trang, chia làm năm phần: Booking Settings, Team Information, Business Hours, Customer Self-Service và Security. Chỉ admin mới mở được trang này.

Mở trang Settings

Bấm More trên menu trên cùng, chọn Settings (nằm trong nhóm Settings & Billing). Trang mở ra có tiêu đề System Settings.

Tiệm có nhiều chi nhánh thì mỗi chi nhánh có Settings riêng. Anh chị chuyển sang đúng chi nhánh trước khi sửa.

Điền thông tin của tiệm

Ở phần Team Information:

1. Team Name: tên tiệm, đúng như anh chị muốn khách thấy.
2. Team Timezone: được lấy theo thiết bị lúc anh chị đăng ký. Anh chị nên kiểm tra lại, vì mọi giờ hẹn đều tính theo múi giờ này.
3. Business Phone: số điện thoại khách gọi tới tiệm.
4. Business Email: email khách liên lạc với tiệm.
5. Địa chỉ: Address Line 1, Address Line 2 (optional), City, State / Region, Postal Code và Country.
6. Bấm Save Team Info.

Địa chỉ của tiệm hiện trên trang đặt lịch. Nếu anh chị dùng website builder, số điện thoại, email và địa chỉ cũng hiện ở trang liên lạc trên website.

Tip: Đổi Team Name không làm đổi link đặt lịch, nên những link anh chị đã chia sẻ vẫn chạy bình thường.

Chọn quy định đặt lịch

Ở phần Booking Settings:

Setting	Tác dụng
Booking Time Increment	Bước thời gian khi anh chị thêm hoặc dời lịch hẹn: 5, 10, 15, 30 phút hoặc 1 tiếng. Phần Current Configuration có ví dụ các giờ sẽ hiện ra.
Prevent booking conflicts for staff	Không cho hai lịch hẹn của cùng một thợ chồng lên nhau. Chỉ nên tắt nếu thợ trong tiệm tự xoay xở được khi bị trùng.
Show an "Anyone" column on the calendar	Thêm cột "Anyone" cho khách không chọn thợ. Anh chị gán thợ sau, và phải gán trước khi tính tiền.

Bấm Save Settings.

Cài giờ mở cửa

Phần Business Hours là ngày giờ tiệm mở cửa. Anh chị đánh dấu ngày mở cửa, chọn Start Time và End Time, rồi bấm Save Working Hours. Thợ cũng cần có giờ làm riêng, xem bài cách cài giờ làm việc.

Quyết định khách được làm gì online

Ở phần Customer Self-Service:

• Allow customers to modify / cancel their bookings: khách tự dời hoặc hủy lịch trong tài khoản của họ.
• Automatically confirm public bookings: lịch khách book online được xác nhận liền. Tắt đi nếu anh chị muốn tự duyệt từng lịch, lịch sẽ nằm ở trạng thái pending chờ anh chị.
• Let clients book online: bật hoặc tắt trang đặt lịch online của tiệm.

Bấm Save. Lần đầu bật đặt lịch online, SupaDay sẽ hỏi địa chỉ tiệm và cần email của chủ tiệm đã được xác nhận. Hướng dẫn đầy đủ có trong bài cách bật đặt lịch online.

Khóa các thao tác quan trọng bằng mã PIN

Ở phần Security, bật Require PIN for sensitive actions rồi bấm Save. Từ đó, phải có mã PIN của admin hoặc manager mới làm được những việc sau:

• Bảng chia turn: đổi thứ tự, clock out thợ, undo turn, reset lượt và đổi cài đặt
• Transactions: xem và quản lý lịch sử giao dịch
• Commission Settings: xem và sửa mức chia lương

Mỗi admin và manager tự đặt mã PIN 4 số của mình ở mục Admin PIN trong trang Profile (bấm vào avatar, chọn Profile). Nhập đúng một lần thì SupaDay nhớ trong 5 phút. Cách này rất hợp khi cả tiệm dùng chung một iPad ở quầy. Chi tiết có trong bài cài mã PIN quản lý.