Provider Dashboard là trang riêng của mỗi thợ trong SupaDay. Hôm nay có khách nào, tuần này còn hẹn gì, chỗ cài giờ làm và chỗ xem tiền đều nằm ở đây. Anh chị chỉ thấy phần việc của chính mình.
Mở trang của mình
Khi đăng nhập, SupaDay mở Calendar trước. Trên máy tính, anh chị bấm logo SupaDay ở góc trên bên trái để vào dashboard. Trên điện thoại thì menu không có link tới trang này, nên anh chị gõ supaday.app/provider/dashboard vào trình duyệt. Trang có tên Provider Dashboard và mở đầu bằng Welcome back kèm tên anh chị.
Ngay dưới lời chào có một dòng ghi quyền của anh chị: hoặc là chỉ xem và quản lý hẹn của mình, hoặc là xem được hẹn của cả team. Chủ tiệm là người cài mục này. Xem bài vai trò và quyền của nhân viên để biết mỗi mức được làm gì.
Xem khách hôm nay
Today's Schedule liệt kê các hẹn hôm nay đang Pending hoặc Confirmed, kèm dịch vụ, tên khách, giờ hẹn và trạng thái. Bấm View để mở một cái hẹn. Hôm nay chưa ai book thì sẽ ghi No bookings today.
Bên phải, Quick Stats đếm số hẹn của anh chị trong Today's Bookings, This Week và This Month.
Xem hẹn mấy ngày tới
Upcoming Bookings cho thấy hẹn của anh chị trong 7 ngày tới. Trang chỉ liệt kê 5 hẹn đầu; nếu còn nữa, bấm link View all ở cuối để xem hết.
Tìm một cái hẹn cũ hoặc sắp tới
- Trong Quick Actions, bấm View All Bookings.
- Ở trang My Bookings, gõ tên khách, email hoặc tên dịch vụ vào Search.
- Chọn Status: Pending, Confirmed, Completed, Cancelled hoặc No Show.
- Chọn From Date và To Date nếu cần.
- Bấm Apply Filters. Muốn làm lại từ đầu thì bấm Clear Filters.
Các con số ở đầu trang đếm tổng số hẹn, số hẹn pending, confirmed, completed và cancelled theo bộ lọc anh chị chọn.
Tự cài giờ làm của mình
- Trong Quick Actions, bấm Manage Schedule.
- Chọn Use Business Hours để làm theo giờ mở cửa của tiệm, hoặc Use Custom Working Hours để cài giờ riêng.
- Nếu cài giờ riêng, đánh dấu những ngày anh chị đi làm và chọn Start Time, End Time cho mỗi ngày.
- Bấm Save Schedule.
Khách chỉ book được anh chị trong những giờ này. Mục Team Schedule Reference ghi giờ mở cửa của tiệm để anh chị chọn cho khớp. Còn nghỉ một ngày hay đi chơi xa thì anh chị thêm giờ nghỉ trên lịch: xem bài Cách thêm ngày nghỉ cho thợ.
Chọn theo giờ mở cửa của tiệm hoặc cài giờ riêng cho từng ngày.
Xem tiền mình kiếm được
Bấm My Earnings trên menu. Chọn Daily, Weekly, Bi-Weekly, Monthly hoặc Yearly và bấm mũi tên để đổi ngày. Anh chị sẽ thấy Commission (tiền chia lương), Tips và Total Payout, rồi tới các ticket của từng ngày. Bấm Print nếu cần bản giấy.
Tiền chia lương và tip của riêng anh chị trong kỳ đã chọn.
Sửa thông tin cá nhân
Bấm Update Profile trong Quick Actions để đổi tên, email, số điện thoại, mật khẩu và thông báo email. Chi tiết nằm trong bài Cách quản lý hồ sơ, thông báo và thiết bị.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi không thấy lịch?
Tiệm đang để Booking Access của anh chị là No Access, nên lịch bị ẩn. Anh chị vẫn dùng được dashboard và My Earnings. Nếu cần xem lịch, anh chị hỏi chủ tiệm hoặc manager.
Tại sao tôi không thấy số điện thoại của khách?
Ở mức View Their Own Calendar, email và số điện thoại của khách bị ẩn. Chủ tiệm có thể đổi Booking Access của anh chị nếu anh chị cần.
Tại sao tôi không đổi được giờ làm trong Manage Schedule?
Tự cài giờ làm cần tiệm đang dùng gói Grow hoặc Business. Nếu tiệm đã hết thời gian dùng thử, trang chỉ hiện Current Team Schedule, và hẹn của anh chị đi theo giờ đó cho tới khi chủ tiệm đăng ký gói.
Tại sao tiền kiếm được của tôi ra $0?
Chỉ những cái hẹn đã checkout mới được tính. Nếu dịch vụ bị tính tiền dưới tên người khác, anh chị nhờ manager hoặc chủ tiệm sửa lại ticket.
Thợ khác có thấy tiền của tôi không?
Không. Mỗi thợ chỉ thấy số của mình. Admin của tiệm thì thấy của mọi người.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.