Cách Chọn Gói và Quản Lý Thanh Toán SupaDay

Trang Billing cho anh chị biết thời gian dùng thử còn bao lâu, có những gói nào để chọn và gói tiệm đang dùng. Chỉ chủ tài khoản mới thấy trang này, và chỉ dùng được trên trình duyệt web.

Mở trang Billing

1. Đăng nhập ở supaday.app trên trình duyệt, dùng máy tính, iPad hay điện thoại đều được.
2. Bấm More trên menu trên cùng, chọn Billing (trong nhóm Settings & Billing).
3. Trang Billing Settings mở ra.

Heads up: App SupaDay trên điện thoại không quản lý được phần thanh toán. Mở trang Billing trong app, anh chị sẽ được nhắc vào supaday.app/settings/billing trên trình duyệt.

Xem thời gian dùng thử

Tài khoản mới nào cũng được dùng thử gói Grow 30 ngày, không cần nhập thẻ.

• Trong thời gian dùng thử, dòng Free Trial Active trên đầu trang cho biết còn bao nhiêu ngày.
• Hết hạn mà chưa chọn gói thì trang hiện Trial Expired, và các tính năng của SupaDay bị khóa cho đến khi anh chị đăng ký. Khách, lịch hẹn và cài đặt của tiệm vẫn được giữ nguyên.

So sánh hai gói

Text message credits dùng cho tin nhắn nhắc hẹn, xác nhận lịch và chiến dịch marketing, và được làm mới mỗi tháng.

Đăng ký hoặc đổi gói

1. Ở phần Plans, tìm gói anh chị muốn. Gói đang dùng có ghi Current Plan.
2. Bấm Upgrade to Grow hoặc Upgrade to Business (hoặc Downgrade to Grow nếu tiệm đang ở gói Business).
3. Nếu chưa đăng ký lần nào, trang thanh toán bảo mật của Stripe sẽ mở ra. Anh chị nhập thẻ và xác nhận.
4. Nếu đã đăng ký rồi, trang billing của Stripe mở ra để anh chị xác nhận việc đổi gói.

Trong thời gian dùng thử, thẻ Grow ghi Current Plan vì bản dùng thử là gói Grow. Anh chị nâng lên Business lúc nào cũng được. Khi hết dùng thử, cả hai gói đều có nút Upgrade.

SupaDay sẽ chặn việc đổi gói nếu tài khoản không hợp với gói mới. Ví dụ, gói Grow chỉ cho một chi nhánh và tối đa 10 thợ, nên anh chị phải deactivate bớt chi nhánh hoặc thợ trước khi chuyển xuống Grow.

Tiền tính theo số thợ ra sao

Anh chị trả tiền theo số thợ đang active, và SupaDay tự khớp số seat với số người trong tiệm:

• Lúc thanh toán, số seat được đặt bằng số thợ đang active ở tất cả các chi nhánh.
• Khi anh chị thêm người hoặc chuyển ai đó sang Inactive, số seat trong gói tự cập nhật.
• Nhờ mức tối đa mỗi tháng, tiệm đông thợ cũng không bao giờ trả quá $99 (Grow) hay $149 (Business).

Số seat hiện tại ghi ở dòng Staff seats trong phần Subscription. Thợ được thêm vào mà không có tài khoản đăng nhập cũng được tính seat.

Đổi thẻ hoặc lấy hóa đơn

Trong phần Subscription, bấm Manage payment method / invoices. Trang billing của Stripe mở ra, ở đó anh chị đổi thẻ, xem các hóa đơn cũ và tải biên nhận. Xong thì đóng trang hoặc bấm link quay lại SupaDay.

Phần Subscription cũng cho biết Status của gói, ví dụ Active hoặc Past due.

Hủy hoặc mở lại gói

1. Trong phần Subscription, bấm Cancel subscription.
2. Trang billing của Stripe mở ra. Anh chị xác nhận hủy ở đó.

Anh chị vẫn dùng gói cho đến hết kỳ đã trả tiền. Trong lúc đó, trang Billing hiện dòng Your subscription has been canceled. kèm ngày hết quyền dùng. Nếu đổi ý, anh chị bấm Resume subscription trước ngày đó là mọi thứ giữ nguyên như cũ.