Cách Tạo Và Sửa Hẹn

Tạo hẹn từ calendar, danh sách booking, hoặc nút quick action đều được. Đây là cách form booking hoạt động.

Tạo hẹn mới

1. Trên calendar, bấm vào slot trống trong cột của thợ — form mở ra đã điền sẵn ngày, giờ, và thợ. Đây là cách nhanh nhất. (Hoặc bấm nút + góc dưới phải)
2. Điền phần còn lại:
   • Customer — gõ tên hoặc số điện thoại để tìm. Khách mới thì tạo luôn
   • Provider — chọn thợ
   • Service — chọn dịch vụ, thời lượng hiện kế bên tên
   • Date & Time — ngày và giờ
   • Status — Pending hoặc Confirmed (mặc định Confirmed)
   • Customer Notes — ghi chú khách thấy được, không bắt buộc
   • Internal Notes — ghi chú riêng cho nhân viên, không bắt buộc
3. Bấm Check Conflicts kiểm tra giờ có trống không
4. Bấm Create Booking

Nếu trùng lịch, hệ thống gợi ý: giờ trống kế tiếp, giờ khác trong ngày, hoặc thợ khác.

Thêm nhiều dịch vụ hoặc thợ

Group booking (ví dụ khách làm manicure và pedicure với hai thợ) thì bấm + Add Provider hoặc + Add Service thêm dòng. Mỗi dòng có provider, service, giờ riêng. Tất cả liên kết thành nhóm.

Thời lượng tùy chỉnh

Hẹn cần nhiều hoặc ít thời gian hơn mặc định? Bật Custom duration rồi chọn số phút.

Sửa hẹn

1. Bấm vào hẹn trên calendar, bảng chi tiết mở ra
2. Bấm Edit Booking
3. Sửa gì thì sửa — khách, thợ, dịch vụ, giờ, status, ghi chú
4. Bấm Save Changes

Khi sửa, bạn có đủ 5 status: Pending, Confirmed, Completed, Cancelled, No Show.

Đổi status nhanh

Không cần mở edit form đâu. Từ bảng chi tiết, dùng dropdown Status luôn — cập nhật ngay.

5 status:

• Pending — chờ xác nhận
• Confirmed — đã xác nhận
• Completed — đã hoàn thành
• Cancelled — đã hủy
• No Show — khách không đến

Xóa hẹn

Bấm Delete trong bảng chi tiết hoặc trên danh sách booking. Hệ thống hỏi xác nhận trước khi xóa nha.