Khách muốn book mà phải gọi điện, chờ tiệm bắt máy, thì nhiều người sẽ bỏ qua. Có link đặt lịch gắn sẵn ở mọi nơi khách hay ghé, khách chỉ cần bấm một cái là tự chọn được giờ, còn anh chị khỏi phải cầm điện thoại cả ngày.
Tìm link đặt lịch của tiệm
Link của tiệm có dạng như sau:
supaday.app/book/ten-tiem-cua-anh-chi
Phần cuối được làm từ tên tiệm lúc anh chị đăng ký. Ví dụ "Ace Nails & Spa" sẽ thành supaday.app/book/ace-nails-spa. Sau này có đổi tên tiệm thì link vẫn giữ nguyên.
Cách copy link:
- Mở trang chủ admin. Khi thẻ Get started còn hiện và đặt lịch online đã bật, thẻ có dòng Your booking link:.
- Bấm Copy for Instagram. Nút sẽ đổi thành Copied!
- Hoặc anh chị mở trang đặt lịch của tiệm và copy địa chỉ trên thanh địa chỉ của trình duyệt.
Heads up: Link chỉ chạy khi đặt lịch online đang bật. Nếu khách thấy dòng "Online booking is offline for now", anh chị xem lại bài cách bật đặt lịch online.
Gắn link vào bio Instagram
Với nhiều tiệm, Instagram là nơi khách mới tìm thấy tiệm đầu tiên.
- Trong Instagram, mở trang cá nhân của tiệm và bấm Edit profile.
- Bấm Links, rồi thêm một link ngoài (external link).
- Dán link đặt lịch và đặt tên cho nó, ví dụ "Book now".
- Lưu lại.
Gắn link thẳng vào bio thì khách đỡ phải bấm thêm một lần so với dùng trang tổng hợp nhiều link.
Gắn link vào Google Business Profile
Làm bước này thì khi khách tìm tiệm trên Google, link đặt lịch hiện ngay trên trang thông tin của tiệm.
- Đăng nhập vào Google Business Profile của tiệm.
- Mở Edit profile và tìm phần cài link đặt lịch hẹn (booking hoặc appointment link).
- Dán link SupaDay vào và lưu lại.
Menu của Google thỉnh thoảng thay đổi. Nếu không tìm thấy, anh chị tìm trong trang trợ giúp của Google với cụm "add appointment link to Business Profile".
Thêm nút Book Now trên website
Anh chị gắn link đặt lịch vào nút "Book Now" trên website của tiệm. Những chỗ nên đặt nút là menu trên cùng, trang dịch vụ hoặc bảng giá, và cuối trang.
Nếu tiệm làm website bằng website builder của SupaDay (gói Business), các nút Book Now đã tự dẫn tới trang đặt lịch rồi.
Nút Book Now trên website mở thẳng trang đặt lịch của tiệm.
Gửi link qua text và email
- Khi khách nhắn hỏi lịch, anh chị gửi kèm link để khách tự chọn giờ.
- Dán link vào bài đăng Facebook, nút trên Facebook page của tiệm và chữ ký email.
- Dùng link trong các chiến dịch marketing để mời khách cũ quay lại.
Đặt mã QR ngay trong tiệm
Có mã QR, khách book luôn lần hẹn tới trước khi ra về. Anh chị dùng bất kỳ trang tạo mã QR miễn phí nào để làm mã từ link đặt lịch, in ra rồi để ở quầy, ở từng bàn, ở chỗ khách ngồi chờ và trên business card.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Tôi đổi link đặt lịch được không?
Link được làm từ tên tiệm lúc đăng ký và giữ nguyên từ đó, kể cả khi anh chị đổi tên tiệm. Nhờ vậy những link cũ trên bio và trên Google vẫn chạy.
Sao link của tôi báo đặt lịch online đang tắt?
Có thể Let clients book online đang tắt, email của chủ tiệm chưa được xác nhận, hoặc đã hết dùng thử mà chưa đăng ký gói. Anh chị sửa đúng chỗ bị thiếu là link cũ chạy lại.
Mỗi chi nhánh có link riêng không?
Có. Mỗi chi nhánh có trang đặt lịch và link riêng, làm từ tên chi nhánh lúc anh chị thêm chi nhánh đó.
Khách có book được ngay trong Instagram không?
Khách bấm link trên bio thì trang đặt lịch mở ra ngay trong trình duyệt của Instagram. Khách book luôn ở đó, không cần tải gì về.
Thẻ Get started mất rồi thì tìm link ở đâu?
Anh chị mở trang đặt lịch và copy địa chỉ trên trình duyệt, hoặc dùng nút Book Now trên website SupaDay của tiệm. Link lúc nào cũng có dạng supaday.app/book/ kèm tên tiệm trên web.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.
