SupaDay nhận thanh toán thẻ qua Stripe. Kết nối tài khoản ngân hàng xong, tiền khách trả bằng thẻ lúc tính tiền sẽ vào thẳng tài khoản ngân hàng của tiệm. Tiền mặt và các cách trả khác thì không cần Stripe vẫn dùng được.
Chuẩn bị trước khi làm
- Anh chị phải là admin. Manager dùng được Checkout nhưng không kết nối ngân hàng được.
- Làm trên trình duyệt web, bằng máy tính hoặc iPad. Nếu làm trong app SupaDay, bước này sẽ mở ra trình duyệt.
- Để sẵn thông tin tiệm, số tài khoản và routing number của ngân hàng, và một tấm ID có hình.
- Điền Country của tiệm ở phần Team Information trong Settings trước. Stripe dựa vào đó để mở tài khoản cho tiệm.
Mở phần cài thanh toán
- Bấm Checkout trên menu trên cùng.
- Bấm nút card reader ở góc trên bên phải. Khi chưa cài, nút này ghi Connect a card reader to accept payments (trên điện thoại ghi Set up reader).
- Bảng Set Up Card Terminal mở ra, gồm ba bước: Bank Account, Card Reader và Test.
Kết nối tài khoản ngân hàng
- Ở bước Bank Account, bấm Connect Bank Account.
- Form của Stripe mở ra ngay trong bảng đó. Stripe tự mở tài khoản cho chi nhánh này trong lúc anh chị điền.
- Điền những gì Stripe hỏi: tên và địa chỉ tiệm, tài khoản ngân hàng để nhận tiền, và phần xác minh danh tính của chủ tiệm.
- Làm xong màn hình cuối của form Stripe.
Xong rồi anh chị sẽ thấy Bank Account Connected và dòng "Payments set up successfully!"
Heads up: Nếu làm trong app SupaDay, anh chị bấm Open in browser, điền form Stripe trên trình duyệt, rồi quay lại app và bấm I've finished setup. Nếu thấy dòng "Stripe is still reviewing your information", chờ một chút rồi bấm Check again.
Thêm máy quẹt thẻ
Khách trả tiền tại tiệm bằng cách chạm, cắm hoặc quẹt thẻ trên máy đọc thẻ của Stripe. Kết nối ngân hàng xong, anh chị bấm Next để sang bước Card Reader. Ở đó anh chị đặt mua máy WisePOS E hoặc Reader S700, hoặc đăng ký máy đang có bằng Registration Code.
Các bước chi tiết có trong bài cách cài máy quẹt thẻ.
Chạy thử một lần thanh toán
Ở bước Test, SupaDay gợi ý anh chị tính thử một số tiền nhỏ:
- Tạo một ticket trong Checkout.
- Bấm Card và quẹt thử một số tiền nhỏ trên máy.
- Void giao dịch đó sau khi thử để không ai bị trừ tiền.
Card là một trong nhiều cách trả tiền lúc tính tiền. Cash, Check, Gift Card và Store Credit không cần Stripe.
Kết nối xong thì làm được gì
- Nhận thanh toán thẻ lúc tính tiền bằng máy quẹt thẻ.
- Chia bill ra trả một phần thẻ, một phần tiền mặt, hoặc chia cho nhiều thẻ. Xem bài chia thanh toán và tip.
- Cho khách bấm tip ngay trên máy, và xem tip của từng thợ.
- Hoàn tiền thẻ ngay trong giao dịch đó.
Stripe chuyển tiền về tài khoản ngân hàng anh chị đã kết nối, theo lịch trả tiền của Stripe.
Ngắt hoặc đổi tài khoản
Mở lại bảng Set Up Card Terminal và bấm Disconnect Stripe account, rồi nhập mật khẩu để xác nhận. Làm vậy sẽ ngắt Stripe khỏi chi nhánh này, gỡ các máy quẹt thẻ của chi nhánh và tắt thanh toán thẻ cho đến khi anh chị kết nối lại.
Tiệm có nhiều chi nhánh thì mỗi chi nhánh kết nối một tài khoản Stripe riêng.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Sao tôi không thấy Checkout trong menu?
Checkout hiện cho admin và manager trên gói Grow và Business, kể cả trong thời gian dùng thử. Nếu đã hết dùng thử, anh chị đăng ký gói ở More → Billing. Provider thì không thấy Checkout.
Có cần mở tài khoản Stripe trước không?
Không cần. Stripe tự mở tài khoản cho chi nhánh trong lúc anh chị điền form ngay trong SupaDay. Anh chị chỉ cần có sẵn thông tin tiệm, ngân hàng và ID.
Sao phần cài Stripe cứ báo đang xem xét?
Có lúc Stripe cần vài giây hoặc lâu hơn để kiểm tra thông tin. Anh chị bấm Check again. Nếu Stripe hỏi thêm, ví dụ cần hình ID rõ hơn, anh chị bổ sung trong form rồi thử lại.
Không có máy quẹt thẻ thì có nhận thẻ được không?
Trong SupaDay, khách trả thẻ tại tiệm phải qua máy đọc thẻ của Stripe. Không có máy thì anh chị vẫn ghi nhận được các khoản trả bằng Cash, Check, Gift Card, Store Credit hoặc Other lúc tính tiền.
Tiền quẹt thẻ vào đâu?
Tiền vào tài khoản ngân hàng anh chị đã điền trong form Stripe. Stripe chuyển tiền về tài khoản đó theo lịch riêng của Stripe.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.