Cách Tính Tiền Cho Khách Tại Quầy Trong SupaDay

Khách làm xong, anh chị tính tiền ngay trên Checkout. Chỉ cần bấm những món khách đã làm, gắn đúng thợ để tip và chia lương vào đúng người, rồi nhận tiền bằng thẻ, cash hay bất kỳ cách nào tiệm mình nhận.

Mở màn hình Checkout

Bấm Checkout trên menu phía trên. Chỉ manager và admin mới dùng được trang này.

Trên máy tính hoặc iPad lớn, màn hình chia làm ba phần:

• Bên trái là danh mục (Categories), trên cùng có All Items
• Ở giữa là các món tiệm bán, gồm dịch vụ và sản phẩm
• Bên phải là ticket, tức là những gì khách đang trả

Trên điện thoại thì anh chị thấy ticket trước, còn món thì thêm từ một danh sách bật lên.

Menu tính tiền được cài riêng, không dùng chung với danh sách dịch vụ cho khách book online. Nếu khung món đang trống, anh chị xem trước bài cài đặt menu POS.

Mở ticket và thêm món

1. Bấm New Ticket ở bên phải (trên điện thoại thì nút này nằm ở trên cùng).
2. Bấm vào món khách đã làm. Trên điện thoại, bấm Add Items trước.
3. Chọn thợ ở mục Who's providing this service?
4. Với món không cần gắn thợ, ví dụ một chai dầu gội, bấm Skip — no service provider.
5. Làm tiếp cho đến khi đủ hết các món của khách.

Món nào không có giá cố định thì SupaDay sẽ hỏi số tiền trước. Anh chị gõ số tiền rồi bấm Continue.

Trên ticket, các món được gom lại theo tên từng thợ. Muốn bỏ một món, bấm dấu X bên cạnh món đó.

Thêm tip hoặc discount

Khi ticket đã có món, phía trên phần tổng tiền sẽ hiện hai nút:

• Add Tip: gõ số tiền tip rồi bấm Add Tip. Nếu có nhiều thợ cùng làm cho một khách, anh chị chia tip cho từng người được.
• Add Discount: chọn % Off hoặc $ Off, chọn giảm cho cả ticket (Entire ticket) hay chỉ một món, rồi bấm Apply Discount.

Cách chia tip chi tiết có trong bài chia thanh toán và tip.

Nhận tiền của khách

Ticket hiện Subtotal, Discount (nếu có), Tip và Total. Bên dưới là sáu nút thanh toán:

Khi khoản cuối cùng trả đủ, SupaDay tự đóng ticket và hiện Checkout Complete. Nếu anh chị thấy chữ Fully Paid kèm nút Complete Checkout, bấm nút đó để hoàn tất.

Tip: Khách muốn trả một phần cash, một phần thẻ thì anh chị ghi khoản này trước, khoản kia sau. Số Remaining sẽ cập nhật sau mỗi lần trả.

Gửi receipt qua email

Sau khi tính tiền xong, nút Email Receipt sẽ hiện nếu khách trên ticket có email. Receipt chỉ được gửi khi anh chị bấm nút này. Anh chị cũng có thể gửi lại sau trong Transactions, thuộc menu Insights.

Bấm New Ticket để qua khách kế tiếp.

Lưu ticket để tính sau

Khách chưa sẵn sàng trả tiền thì bấm Save ở đầu ticket. Ticket sẽ nằm trong Saved Tickets trên màn hình ticket, kèm tổng tiền và các món. Lúc nào cần, bấm vào để làm tiếp.

Hủy ticket (void)

Bấm biểu tượng thùng rác ở đầu ticket đang mở, rồi xác nhận bằng nút Void. Nếu khách đã trả một phần bằng thẻ, nút sẽ ghi Void & Refund và tiền thẻ đó được trả lại vào thẻ của khách. Bước này không làm lại được.

Tính tiền khách walk-in từ bảng chia turn

Trong Turns & Checkins, khách đã được đánh dấu là đã phục vụ sẽ có nút Checkout. Bấm vào, SupaDay mở ticket mới và đã điền sẵn dịch vụ khách chọn lúc check-in. Cách khách walk-in đi qua hàng chờ có trong bài bảng chia turn.