Mỗi thợ có giờ làm riêng, và SupaDay dựa vào đó để biết khi nào khách book online được người đó, giờ nào trên lịch còn trống. Anh chị cài một lần, tuần nào thợ đổi lịch thì sửa lại.
Mở trang lịch làm của thợ
Mở menu Team và bấm Staff Schedule. Manager và admin mới thấy trang này.
Mỗi thợ có một thẻ ghi vai trò và giờ làm từng ngày trong tuần. Ngày nghỉ ghi Not Working. Thợ không có tài khoản đăng nhập có nhãn No login.
Sửa giờ làm của một thợ
- Tìm thợ cần sửa và bấm Edit Schedule.
- Ở mục Schedule Type, chọn Business Hours để lấy theo giờ mở cửa của tiệm, hoặc Custom Hours để cài giờ riêng.
- Nếu chọn Custom Hours, đánh dấu những ngày thợ đi làm ở mục Weekly Schedule. Ngày nào không đánh dấu sẽ ghi Day off.
- Chọn Start Time và End Time cho mỗi ngày đi làm. Giờ chọn theo từng bước 5 phút.
- Bấm Save Schedule.
Từ lúc này, khách chỉ book được thợ đó trong những giờ vừa cài.
Cho cả tiệm theo giờ mở cửa cùng lúc
Cách này tiện khi anh chị mới bắt đầu cài, hoặc vừa đổi giờ mở cửa của tiệm.
- Bấm Set All to Team Hours ở đầu trang.
- Trong bảng Set Staff to Team Hours, đánh dấu những thợ cần cập nhật, hoặc chọn Select All.
- Xem lại danh sách Business Hours hiện bên dưới tên thợ.
- Bấm Update Selected Staff.
Set All to Team Hours chép giờ mở cửa của tiệm sang những thợ anh chị chọn.
Heads up: Chọn Business Hours là chép giờ mở cửa của tiệm ngay lúc đó. Sau này anh chị đổi giờ trong Settings, phần Business Hours, thì giờ làm của thợ không tự đổi theo. Anh chị chạy lại Set All to Team Hours để mọi người khớp lại. Cách cài giờ mở cửa nằm trong bài Cách cài giờ mở cửa của tiệm.
Để thợ tự cài giờ làm
Thợ có tài khoản đăng nhập thì tự lo được lịch tuần của mình, anh chị đỡ một việc.
- Thợ mở Provider Dashboard và bấm Manage Schedule trong mục Quick Actions.
- Thợ chọn Use Business Hours hoặc Use Custom Working Hours.
- Nếu cài giờ riêng, thợ đánh dấu ngày đi làm và chọn giờ bắt đầu, giờ kết thúc.
- Thợ bấm Save Schedule.
Trang này còn có Team Schedule Reference, tức giờ mở cửa của tiệm, để thợ nhìn vào mà chọn cho khớp. Xem thêm bài Trang chủ của thợ.
Màn hình thợ thấy khi tự cài giờ làm.
Thợ xin nghỉ thì chặn giờ
Giờ làm là lịch của một tuần bình thường. Thợ đi chơi xa, đi bác sĩ hay đón con thì anh chị thêm giờ nghỉ, không cần sửa lịch làm:
- Trên Calendar, bấm nút + và chọn Add Time Off.
- Chọn thợ, ngày hoặc giờ nghỉ, và lý do nếu muốn.
- Bấm Save.
Trong thời gian đó khách không book được thợ. Manager và admin thêm giờ nghỉ cho ai cũng được, còn thợ thì tự thêm cho mình. Hướng dẫn đầy đủ nằm trong bài Cách thêm ngày nghỉ cho thợ.
- Add time off
- Save
- Clients can’t book that day
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Tại sao khách vẫn book được thợ vào ngày nghỉ?
Anh chị xem thẻ của thợ trên Team, Staff Schedule. Nếu ngày đó đang ghi giờ thay vì Not Working, bấm Edit Schedule, bỏ chọn ngày đó rồi bấm Save Schedule. Nếu chỉ nghỉ một ngày, anh chị thêm giờ nghỉ trên lịch thay vì sửa lịch làm.
Tôi đổi giờ mở cửa rồi, sao giờ làm của thợ không đổi theo?
Giờ mở cửa được chép sang thợ lúc anh chị chọn, chứ không liên kết với nhau. Sau khi đổi giờ trong Settings, anh chị bấm Set All to Team Hours trên trang Staff Schedule, chọn những người cần khớp, rồi bấm Update Selected Staff.
Thợ có tự đổi giờ làm của mình được không?
Được, nếu thợ có tài khoản đăng nhập. Thợ mở Manage Schedule trong Provider Dashboard, cài giờ rồi bấm Save Schedule. Thợ không có tài khoản thì manager hoặc admin cài giùm trên trang Staff Schedule.
Thợ làm hai ca trong ngày, sáng và tối, thì cài sao?
Mỗi ngày chỉ có một giờ bắt đầu và một giờ kết thúc. Anh chị cài từ đầu ca sáng tới cuối ca tối, rồi thêm giờ nghỉ cho khoảng giữa trên lịch.
Ai xem được trang Staff Schedule?
Manager và admin. Thợ chỉ xem và sửa giờ làm của mình trong Provider Dashboard.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa làm được?
Gửi email cho tụi em, người thật trả lời, thường trong ngày.